Obchodné podmienky internetového obchodu  KOČÍKY MAJA SKALICA

     Pred začiatkom nákupu v tomto internetovom obchode, prosím, zoznámte sa s týmito obchodnými podmienkami. Potvrdením objednávky kupujúci súhlasí s nižšie uvedenými podmienkami nákupu v internetovom obchode KOČÍKY MAJA SKALICA.

Tento internetový obchod (ďalej len "obchod") prevádzkuje a za celú činnosť zodpovedá firma:

Bartošová Mária – MAJA,

Obchod a služby,    Zlatnícka dolina 7258 - 909 01  Skalica

IČO: 33 036 411

DIČ:  SK  102 029 7542

na základe ŽL, ktorý je zaevidovaný v ŽR pod ev.č. A/ 5341/1993.

Firma zabezpečuje záručný a po záručný servis tovaru.

Zodpovedná vedúca: -  kamenný obchod/internetový obchod - Mária Bartošová

Komunikácia so zákazníkom- mobil. číslo: 0905 499 752 

/prevádzková doba v pracovných dňoch  od 9,00 do 17,00 h a v sobotu od 9,00 do 12,00 h/.

Adresa elektronickej pošty: Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript.

Číslo účtu - platba prevodom peňazí na účet obchodníka:   37263285/0900, vedený v SLSP Skalica.

Odberné miesto  /osobné prevzatie tovaru:  kamenný obchod – KOČÍKY MAJA, Potočná 175/75 – Skalica.

Prevádzková doba v pracovných dňoch: 9,00 – 17,30 h, v sobotu: 8,00 – 12,00 h.

 Podmienky bližšie určujú práva a povinnosti predávajúceho / predávajúci, dodávateľ / kupujúceho / zákazník, spotrebiteľ /.

Spotrebiteľská zmluva - je zmluva kúpna, zmluva o diele, prípadne iné zmluvy, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ.

Dodavateľ/predávajúci - je osoba, ktorá pri uzatvorení a plnení zmluvy jedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodává kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.

Zákazníkom nášho internetového obchodu je kupujúcí. Vzhľadom k platnej právnej úprave sa rozlišuje kupujúcí, ktorý je spotrebiteľom a kupujúci, ktorý spotrebiteľom nie je.

Kupujúci- spotrebiteľ je  osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nejedná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užívá služby za iným účelom než pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.

Kupujúci - ktorý nie je spotrebiteľ, je podnikateľ, ktorý nakupuje výrobky či užívá služby za účelom svojho podnikania s týmito výrobkami alebo službami. Tento kupující sa riadi obchodnými podmienkami v rozsahu, ktoré sa ho týkajú a Obchodným zákonníkom.

Kúpna zmluva - objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúceho s týmto jeho návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohoto momentu medzi kupujúcím a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

Momentom uzatvorenia kúpnej zmluvy je kupujúci viazaný obchodnými podmienkami a kupujúci s nimi vyjadruje súhlas. Kupujúci je na túto skutočnosť dostatočným  spôsobom upozornený pred odoslaním svojej objednávky, v opačnom prípade nejde od kupujúceho vymáhať viazanosť s týmito obchodnými podmienkami.

 Objednanie tovaru

        Pred prvou objednávkou sa zákazník zaregistruje kliknutím na "Registrovať" v ľavej časti stránky a vyplní registračný formulár. Po jeho vyplnení obdrží kupujúci registračné údaje na ním uvedenú emailovú adresu. Ak je kupujúci už zaregistrovaný, prihlási sa vyplnením políčok Login a Heslo. V prípade, že klient svoje heslo zabudol, po kliknutí na "Zabudli ste heslo?" a vpísaní emailovej adresy, ktorú zadal pri registrácii, mu budú na uvedenú adresu jeho registračné údaje zaslané. Prehliadať jednotlivé položky obchodu je možné aj bez registrácie.

       Tovar je možné si objednať pomocou jednoduchého označenia kliknutím na ikonu (nákupný košík) vedľa každého druhu tovaru. Systém umožňuje prezrieť si vybraný tovar, zmeniť počet kusov vybraného tovaru, vymazať ho z košíka, popr. vymazať celý obsah košíka. V prípade rozhodnutia odoslania objednávky systém požiada o kontaktné údaje (adresu, email, telefónne číslo, ...) a údaje potrebné pre prípravu a odoslanie zásielky. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s reklamačným poriadkom, týmito obchodnými podmienkami,  a že s nimi súhlasí.

      Ak chce kupujúci objednávku odoslať, klikne na "Odoslať objednávku". Po prijatí objednávky pracovníci obchodu najneskôr do 24 hodín potvrdia objednávku emailom a informujú telefonicky o jej stave. Objednávka je záväzná.

      Svoju objednávku môže kupujúci stornovať najneskôr do 2 hodín od odoslania objednávky emailom na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. - v predmete emailu musí byť uvedené slovo STORNO. Ak kupujúci stornuje svoju objednávku po určenej lehote, bude predávajúci akceptovat storno iba po predchádzajúcej dohode s kupujúcim a k akceptácii sa vopred nezaväzuje.

      Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, že objednaný tovar sa napr. už nevyrába , alebo z iných nepredvídaných dôvodov. V týchto prípadoch bude predávajúci bezodkladne /telefonicky a elektronickou formou - emailom/    informovať kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup. Ak kupujúci už zaplatil kúpnu cenu alebo jej časť, bude mu táto čiastka vrátená spät na jeho účet alebo adresu v čo najkratšom čase, najneskôr do 15 dní odo dňa písomného oznámenia predávajúceho o zrušení objednávky.

 Platobné podmienky

Spôsob platby a dopravy si kupujúci môže vybrať z tejto ponuky:

a./ Osobné vyplatenie a prevzatie  tovaru v našom kamennom obchode KOČÍKY MAJA v Skalici na Potočnej ulici, kde sa uskutoční predaj podľa bežných obchodných pravidiel – bez ďalších poplatkov.

b./ Doručenie tovaru k zákazníkovi -  z okresu Skalica, Senica a v ČR z okresu Hodonín - naším pracovníkom úplne zadarmo, ktorý tovar zákazníkovi aj odskúša.  Zákazník si tovar osobne prevezme a vyplatí /po predložení daňového dokladu, záručného listu, návodu na použiti/  nášmu pracovníkovi.

c./ Dobierkou  - tovar bude vyplatený pri prevzatí tovaru /po predložení daňového dokladu o kúpe. Ostatné doklady budú obsiahnuté v balíku./  na pošte alebo  kuriérovi z prepravnej spoločnosti.  K tomuto spôsobu  prevzatia tovaru sa k celkovej   cene tovaru  pripočíta aj cena poštovného/prepravného  - 3 až 7 Euro, vrátane 19 % DPH.

d./  Platba vopred - prevodom z Vášho účtu  na náš účet vedený v SLSP - 37263285/0900.  

Od objednávky tovaru nad 250,-- Eur môže zákazník za tovar platiť bezhotovostnou platbou vopred - prevodom na náš účet.  Ak zákazník zaplatí za všetok tovar nad 250,-- Eur vopred,   neplatí žiadne poštovné/prepravné. Po odsúhlasení objednávky Vám  bude vystavená predfaktúra..  Platbu realizujte až po doručení  predfaktúry na Váš email!    Nezabudnite uviesť ako variabilný symbol číslo predfaktúry . Následne bude táto predfaktúra zaslaná zákazníkovi na jeho adresu.    Tovar bude expedovaný  /až po nabehnutí hotovosti na účet predajcu/ najneskôr do 15 pracovných dní od doručenia hotovosti na účet predajcu /alebo po osobnom dohovore termínu dodania tovaru. Zanechajte nám telefónny kontakt ohľadom dohodnutia termínu prevzatia tovaru.

 Rozvoz tovaru pre Českú republiku.

V našom internetovom obchode môžu nakupovať aj zákazníci z Českej republiky - rozvoz tovaru po Českej republike. za tých istých podmienok ako na Slovensku .

Pri objednávke nad 300,-- Euro si vyhradzujeme právo na vybavenie objednávky  so zákazníkom telefonicky, pretože vyžadujeme platbu vopred. Odoslanie tovaru je uskutočnené  až po uhradení celej sumy za tovar predom na účet. Pri tomto spôsobe platby  je dopravné úplne zadarmo.                          

NOVINKA:

pre zákazníkov, ktorí si chcú závazne objednať  určitý kočík a nemajú ešte potrebné financie na jeho kúpu, môžu uskutočniť zálohovú platbu - priamo na náš  účet, poprípade u nás v kamennej predajni. Zvyšnú časť - konečnú platbu doplatia  až po narodení dieťatka priamo v predajni, alebo pri doručení kočíka - dobierkou.

V prípade objednávky celého setu aj s autosedačkou - po zaplatení 1. zálohovej platby  Vám autosedačku z tohto objednaného setu  už môžeme poslať.

Ak sa zákazník - po zaplatení zálohovej platby - rozhodne objednávku zrušiť -  zálohovú platbu vrátime naspať do 14 pracovných  dní odo dňa písomného doručenia oznámenia  o zrušení objednávky, ale  zníženú o manipulačný poplatok, ktorý je vo výške 34.-- Euro.

Vážení zákazníci,   už môžete v našej internetovej predajni uskutočniť  nákup na splátky cez pôžičkovú spoločnosť

-QUATRO.

Dodacie podmienky

     O vybavení Vašej objednávky budete informovaní telefonicky a  emailom. V prípade výberu dopravy poštou alebo špedičnou - kuriérskou službou, bude tovar distribuovaný ihneď, ak bude skladom.,
     Tovar, ktorý nie je skladom, bude dodaný alebo distribuovaný do 10 pracovných dní. V prípade špeciálneho tovaru, bude dodanie  tovaru dohovorené telefonicky.    V prípade, že zo strany predávajúceho nie je možné tieto termíny dodania dodržať, bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho a dohodne sa s ním na ďalšom postupe, prípadne na zrušení objednávky.

     Predávajúci odporúča kupujúcemu, aby pred prevzatím zásielky od doručovateľa – prepravcu,  skontroloval obal, či zásielka nejaví známky poškodenia . V tomto prípade doporučujeme kupujúcemu, aby pri poškodenej zásielke spísal s prepravnou službou PROTOKOL O ŠKODE, a následne poškodenú zásielku neprevzal! Zákazník musí ihneď, najneskôr do 24 hodín, informovať predávajúceho o neprevzatí poškodenej zásielky formou emailu. Ostatné náležitosti ohľadom náhradného tovaru budú so zákazníkom riešené telefonicky.

    
     Osobný odber v kamennej predajni je možný až po upovedomení klienta, že tovar je prichystaný k odberu a môže si poň prísť.
     V prípade, že zo strany predávajúceho nie je možné tieto termíny dodania dodržať, bude bezodkladne kontaktovať kupujúceho a dohodne sa s ním na ďalšom postupe, prípadne na zrušení objednávky.

CENY POŠTOVNÉHO  /DOPRAVNÉHO/

Osobný odber v predajni    -   0

Platba vopred  pri tovare nad 300.--  Euro                    -   0

Dovoz do miesta  určenia našim pracovníkom          -    0

Dobierka          /objednávky do 70 Euro- do 2100 Sk/                   -       3,-- Euro

Dobierka          /objednávky do  166 Euro-  do 5000 Sk/              -        5.-- Euro  

 Dobierka         /objednávky  nad 166  Euro – nad 5 000 Sk/       -        7.--  Euro

Reklamačný poriadok

1. Na každý výrobok poskytuje predávajúci záruku, ktorá začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim a trvá 24 mesiacov. Reklamáciu zasielať na adresu kamennej predajne. 

2. Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady spôsobené výrobcom a zistené počas trvania záručnej doby, nie na opotrebovanie výrobku. Záručnú dobu si nie je možné zamieňať so životnosťou výrobku.

3.  Ak sa na výrobku prejaví výrobná vada, je nutné ho reklamovať okamžite a neodkladne po jej zistení (§599 Občianskeho zákonníka). Výrobok ďalej nepoužívajte, aby bolo možné určiť pôvod závady. Ak túto povinnosť nesplníte, nebude možné reklamáciu uznať. Reklamácia sa môže uplatniť len v záručnej dobe.

4. Výrobok musí byť používaný výhradne k účelu, ku ktorému je určený. Výrobok je potrebné pravidelne ošetrovať a skladovať takým spôsobom, aby nedošlo k jeho poškodeniu. Reklamácia sa nevzťahuje na chyby, ktoré vzniknú nadmerným opotrebením, preťažením alebo nesprávnym používaním a údržbou výrobku.

5. K reklamácii je možné predložiť len čistý výrobok v takom stave, aby bolo možné reklamovanú závadu odstrániť. Spolu s výrobkom je nevyhnutné predložiť doklad o nadobudnutí tovaru – doklad o kúpe /daňový doklad/,  záručný list a návod na použitie  s podrobným popisom reklamovanej závady.

6. Na reklamáciu je možné prijať len výrobok, zabalený v pôvodnom, resp. inom podobnom obale. Výrobok je potrebné odoslať na reklamáciu poistený,  správne zabalený, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu alebo znehodnoteniu.                                                                                                                                                             Poštovné a poistenie   reklamovaného výrobku k predajcovi  platí kupujúci.

Poštovné a poistenie vybavenej reklamácie naspať k zákazníkovi platí predávajúci do doby jedného roka od zakúpenia tovaru v zmysle Zákona č. ............   Po tejto dobe všetky náklady  hradí zákazník.

V prípade neuznanej reklamácie – poštovné a poistenie hradí zákazník formou dobierky.

7. O spôsobe odstránenia závady výrobku rozhoduje výrobca. Termín opravy pri reklamácii je 31 dní. 

8. O vybavení reklamácie informujeme emailom.

Prípadné reklamácie zasielajte na adresu kamennej predajne:

                            KOČIKY MAJA SKALICA, Potočná 175/75 - 909 01  Skalica

Upozornenie: Tovar na reklamáciu musí byť zaslaný doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku nebudú akceptované.

Záruka sa nevzťahuje

a. na poškodenia vzniknuté následkom nedodržania podmienok záruky.

b. na zmenu farby poťahu v dôsledku pôsobenia slnečného žiarenia, premoknutia poťahu pri daždi, jeho ošúchania,  ani na mechanické poškodenie a nesprávne ošetrovanie poťahu.

c.  na poškodenia  vyplývajúce z bežného opotrebenia materiálu.

d.  na mechanické poškodenia zavinené používateľom výrobku a spôsobujúce odtrhnutie jednotlivých častí výrobku (popruhy, cvoky) alebo prasknutie plastových spojov.

e.  na zhrdzavenie konštrukcie, resp. kovových častí v dôsledku nesprávnej údržby a úschovy výrobku.

f.  na deformáciu konštrukcie v dôsledku jej preťaženia, nesprávneho použitia alebo použitia na účel, na ktorý nebol výrobok pôvodne určený.

g.  na mechanické poškodenia spôsobené dopravou a nešetrným zaobchádzaním.

h.  na samovoľné prerábania a opravy vykonávané tretími osobami.

i.  na opotrebovanie rukoväte v dôsledku bežného používania výrobku ani na mechanické poškodenie rukoväte.

j.  na odchýlenie osi kolies o uhol do 5%.

k.  na defekt kolies, mechanické poškodenia kolies,  ani na také poškodenia, ktoré vzniknú v dôsledku zanedbania ich pravidelného ošetrovania a údržby.

l.  na mierne vychyľovanie kolies, ktoré neznemožňuje riadne používanie kočiara („osmičky“, zodratý plášť kolies alebo vyšúchané otvory na kolesách ako následok nadmerného používania). Pri strate záručného listu sa duplikát neposkytuje.

Prípadné reklamácie zasielajte na adresu kamennej predajne:

                            KOČIKY MAJA SKALICA, Potočná 175/75 - 909 01  Skalica

Vrátenie tovaru  

Právo na vrátenie tovaru – podľa novely Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji č. 118/2006 Zb.z. platnej od 1.4.2006, je spotrebiteľ oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich  pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.                      

Netýka sa tovarov a služieb   špeciálne zabezpečených a vyhotovených na objednávku zákazníka, napr. rôzna farebná konfigurácia tovaru.

     O úmysle vrátiť tovar z nášho internetového obchodu nás, prosím, informujte e-mailom na adresu: Táto e-mailová adresa je chránená pred spambotmi. Ak ju chcete vidieť, je potrebné aby ste mali zapnutý JavaScript. . Tovar musí byť zaslaný v pôvodnom neporušenom obale, poistený, nepoškodený a v kompletnom stave.  V žiadnom prípade nesmie byť použitý.  Ak tovar bude javiť známky použitia,  resp. poškodenia, z dôvodu bezpečnosti bude tovar  zaslaný výrobcovi na  odskúšanie spôsobilosti a funkčnosti na ďaľší predaj. Ďalej musia  byť vrátené - priložené - všetky doklady o tovare: záručný list, návod na použitie  a doklad  o nadobudnutí tovaru – doklad o kúpe /daňový doklad/.. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Nezasielať tovar dobierkou - dobierka nebude prevzatá!

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude akceptované odstúpenie od objednávky a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť.

                          Po doručení a prekontrolovaní tovaru budú peniaze  zákazníkovi vrátené priamo na jeho účet/resp. jeho adresu , najneskôr do 15 dní odo dňa spätného doručenia tovaru. Ak predávajúci poskytol  spotrebiteľovi pôžičku,  odstúpením od Zmluvy o predaji...  sa od začiatku zrušuje aj Zmluva o poskytnutí pôžičky... .

     Pri zakúpení  a odskúšaní tovaru osobne v kamennej  predajni KOČÍKY MAJA v Skalici na Potočnej ulici alebo doručení a odskúšaní tovaru pracovníkom našej firmy,  platia tie isté podmienky ako v kamennej predajni,  zákazník nemá nárok na vrátenie tovaru.

Záverečné ustanovenie

      Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkmi sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa.

Ochrana osobných údajov

       Prevádzkovateľ  internetového obchodu fa Bartošová Mária – MAJA  týmto prehlasuje a zaväzuje sa, že zverené osobné dáta nebude bez súhlasu vlastníka týchto dát akokoľvek poskytovať tretej osobe a nepoužije zverené osobné dáta ku komerčnej ponuke nesúvisiacej s propagáciou internetového obchodu KOČÍKY MAJA SKALICA.
       Súčasne sa zaväzuje k tomu, že na prianie zákazníka i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné dáta vymaže zo svojej databázy.

Tieto podmienky sú platné od 1.6.2009 do odvolania.